Исполнитель предоставляет гарантию на предоставленные материалы согласно сроку, установленному изготовителем этих материалов, и обеспечивает гарантию на проведенные паркетные работы на протяжении одного года с даты подписания сторонами Акта о приемке работ.
Исполнитель обеспечивает соответствие качества и безопасности применяемых материалов нормам, действующим в РФ, и гарантирует соблюдение установленных стандартов.
Исполнитель гарантирует соблюдение стандартов качества и безопасности, а также других требований, предусмотренных законодательством РФ, в процессе выполнения работ.
Исполнитель не предоставляет гарантию на результаты работ в случае, если Заказчик предоставил материалы, не соответствующие ГОСТ 862.3-86 и СНиП 3.04.01-87.
Оценка качества выполнения работ должна производиться с уровня глаз наблюдателя, без использования дополнительных источников света, которые могут исказить восприятие.
При монтаже паркета без фабричного покрытия натуральные щели на этапе укладки не считаются браком и должны быть заделаны шпатлевкой в тон дерева.
Исполнитель освобождается от ответственности за качество выполненных работ, если технология укладки паркета была нарушена по вине Заказчика, что фиксируется в акте замечаний.
Гарантия распространяется на такие дефекты, как отслоение лака и местное вздутие лакового покрытия.
Гарантия не охватывает повреждения паркета, возникшие из-за неправильного обращения, воздействия острых предметов, веществ, механических ударов, влияния огня, воды и высокой влажности, а также естественный износ лакового покрытия и потускнение, вызванное воздействием солнечного света. Замечания по износу лаковой поверхности принимаются, если изношенные участки превышают 5% от общей площади паркета.